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標題: 星巴克成功背後的秘密 [打印本頁]

作者: mingchun3847 時間: 2010-10-23 14:39 標題: 星巴克成功背後的秘密

　隨著時間的推移，吸引更多的新顧客的機會太誘人了，窗子不可能不打開。但舒爾茨的每次破例都伴隨著「內心掙扎」：「我們可以把底線放到什麼程度而不丟失自己的靈魂？」　　「這有點像是婚姻。」他自問自答，「關鍵在於配偶的選擇。你事先的瞭解越是做得充分，兩人的關係就越有可能處好。如果你想也不想就跳進去，那就是把自己置於失敗的極大風險中了。」當前星巴克有不到10％的店舖是特許加盟的連鎖店。　　雖然不贊同加盟模式，但在直營渠道的拓展上，星巴克尋找一切機會。1990年星巴克開通了800電話，通過郵購建立了全美銷售網絡；1993年起星巴克在巴諾書店開設業務，400多家巴諾圖書連鎖店內只提供星巴克咖啡。此類合作風險小，安全體面。　　早期依靠自主投資直營店、滾動發展的擴張速度顯ç

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